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自来水哲学



自来水哲学

大批量才能生产出便宜产品

自来水哲学

什么是

自来水哲学?

解读

启示

■管理速递

企业的责任是:把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。经营,就是从“无”当中制造“有”,通过生产活动给所有人类带来富足丰裕的生活。

自来水哲学的提出者是日本松下电器公司创始人松下幸之助,其核心是以品质优秀的制品,用消费者能购买的价格,像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。按松下自己的说法,就是永久为民众服务,即通过丰富和不断增多的物资使人们得到生活的安定和幸福。

松下幸之助学历其实不高,8岁就停学了,他从11岁到大阪开始做事,就一直翱翔于经营管理的浪潮当中。他从生产电扇阻盘开始创建松下电器公司,在经营进程中,他逐步悟到经营企业的真正使命——为大众服务。这类经营思想始终贯穿在松下经营的进程中。

二战爆发前后,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气情愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改良人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营。

松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每个产品的质量。很快松下电器就取得了顾客的称赞,不但在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。松下一直采取低额利润的经营方式,与消费者同享低成本所取得的利益。坚治疗白癜风的偏方定不移地持守为民众服务的思想,使松下公司取得了长足的发展。

1990年初,日本举行对企业经营者评价的投票活动,松下幸之助名列“最受欢迎治疗白癜风有什么方法的经营者”榜首,被誉为“经营之神”。这是民众对松下巨大认可的体现。

迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学停学,通过创建自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的门路。这种方法可以免除许多不必要的本钱,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。

这条更好的门路就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到定单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和装备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、本钱昂贵的环节(在经济学术语中,称之为“非居间化”或“脱媒”)。从消费者的角度看,这类新价值链更有意义。正由于如此,戴尔电脑公司所采取的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。

松下和戴尔的故事,意义其实相当简单:为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。

自来水哲学是松下幸之助一生经营活动的总结和写照。他之所以能够在企业经营管理方面获得如此巨大的成功,是由于他天才地应用了他自己提出的独特经营管理思想。在晚年,松下在对自己一生的经验教训进行整理时,道出了令亿万人为之倾倒叹服的一系列经营秘诀,为人们打开了一道通往经营成功的大门。自来水哲学即为其中之一。直到今天,这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用,造就出一批又一批巨贾富商。



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